يقوم مكتب البريد الأسترالي بتوظيف 600 من الموظفين الإضافيين من أجل إدارة الزيادات الكبيرة في الطلب على تسليم الطرود.
كما فتح البريد الأسترالي أيضًا 15 منشأة معالجة لمواكبة الحجم الكبير من الطرود التي يتم تسليمها نتيجة لقيود COVID-19. وقد استمر تسليم الطرود في جميع أنحاء البلاد بمتوسط مليوني طرد تقريبًا يوميًا منذ عيد الفصح.
و تضاعفت هذه الأحجام تقريبًا في الأسابيع الأربعة الماضية ، بزيادة بنسبة 90 في المائة مقارنة بالعام الماضي ، حيث يتسوق عدد أكبر من أصحاب المنازل عبر الإنترنت أثناء عزلهم ذاتيًا.
وقال رود بارنز ، الرئيس التنفيذي للعمليات في مجموعة البريد الأسترالي بالنيابة ، أن الجميع يعمل بجد لإدارة التأخيرات الكبيرة التي تؤثر على تسليم الطرود.
مضيفا “مع تأقلم أعمالنا مع التحديات التي يمثلها الوباء الحالي ، فقد تأثرت ممارستنا المعتادة للتسليم. إننا نشهد تأخيرات كبيرة في التسليم بسبب محدودية الرحلات الجوية ومتطلبات النظافة والمسافة الاجتماعية في شبكتنا للحفاظ على سلامة المجتمع وزيادة “في حجم الطرود حيث يتسوق المزيد من الناس عبر الإنترنت”.
و “طوال الأسابيع الأربعة الماضية ، كنا ندير خدمات المعالجة والتوصيل الخاصة بنا سبعة أيام في الأسبوع ، مع موظفينا المتفانين الذين يعملون بالتناوب على مدار 24 ساعة ، كل يوم.
“نحن نقدر أن التأخيرات يمكن أن تكون محبطة ونريد أن نطمئن أن موظفينا يعملون بجد لإيصال طرود العملاء لهم بأمان وبأسرع وقت ممكن.
و مع استمرار انخفاض أحجام الرسائل ، أعلنت هيئة البريد عن تغيير في تواتر تسليم الرسائل الحضرية إلى كل يومين تحرير رسائل بريدية لإعادة تدريبها وإعادة نشرها في شاحنات التسليم للمساعدة في معالجة الطرود.
وقال بارنز: “إن إعادة تدريب 2000 مكتب بريد هو جزء من مسعى أستراليا بوست الأوسع لتحويل الأعمال ، بينما يقلل أيضًا تعطلًا كبيرًا ناتجًا عن أنماط حياة مختلفة بموجب قيود COVID19”.
