Take a fresh look at your lifestyle.

تعطل تطبيق خدمات نيو ساوث ويلز Service NSW

تُرك الرعاة والعملاء في جميع أنحاء نيو ساوث ويلز غير قادرين على الالتزام بقيود فيروس كورونا بسبب انقطاع الخدمة في تطبيق Service NSW.

و بموجب اللوائح الحالية ، يتعين على أي شخص يدخل مكانًا تسجيل حضوره من خلال قارئ رمز الاستجابة السريعة لتطبيق Service NSW.

يسمح بتتبع جهات الاتصال لتحديد مكان وجود الشخص بسهولة ومن كان على اتصال به في حدوث نتيجة إيجابية لفيروس كورونا.

ولكن مع انقطاع الخدمة ، يتعذر على الأشخاص تسجيل الدخول إلى التطبيق ومسح رموز QR.

وقد تم الإبلاغ عن مشكلات في التطبيق من قبل مستخدمي Twitter في حوالي الساعة 1.30 مساءً.

حدثت مشكلة. يرجى المحاولة مرة أخرى ، “يقرأ الرسالة التي ترحب بالأشخاص الذين حاولوا تسجيل الدخول باستخدام رمز PIN الخاص بهم.

يبدو أن الانقطاع أثر على مستخدمي الهاتف المحمول وسطح المكتب.

وقال متحدث باسم Service NSW إن الانقطاع تم حله بعد حوالي ساعتين من بدئه.

قال المتحدث الرسمي لموقع 7NEWS.com.au: “من المهم أن تظل تفاصيل الاتصال بالعميل تُجمع رقميًا”.

“في حالة انقطاع الخدمة ، يتم تشجيع العملاء والشركات على استخدام نموذج ويب تسجيل الوصول لخدمة NSW في جميع عمليات تسجيل الوصول.”

قال المتحدث الرسمي إن نموذج الويب لم يتأثر بالانقطاع ويمكن استخدامه للتغلب على الاضطراب الآخر.

“إذا كانت هناك ظروف غير متوقعة تمنع استخدام الأساليب الإلكترونية لجمع تفاصيل الاتصال ، فيجب إدخال أي سجلات ورقية في تنسيق إلكتروني مثل جدول بيانات في غضون 12 ساعة.

“تعتذر خدمة NSW عن أي إزعاج ناتج عن انقطاع الخدمة وتشكر العملاء على تفهمهم خلال هذا الوقت.”

 

Leave A Reply

Your email address will not be published.