Take a fresh look at your lifestyle.

مشكلة تقنية تمنع عملاء بنك Commonwealth من الوصول إلى بطاقاتهم الائتمانية

اخبار استراليا – تعطلت الخدمات المصرفية عبر الإنترنت لبنك Commonwealth، ونتيجة مشكلة تقنية لم يتمكن عدد من الأشخاص من الوصول إلى بطاقات الائتمان الخاصة بهم.

وعلى الفور توجه العملاء إلى تويتر وسائر مواقع التواصل الاجتماعي، وأغرقوها  بشكاوى من أنهم لم يتمكنوا من تسجيل الدخول إلى حساباتهم المصرفية عبر الإنترنت، ولم يتمكنوا من الوصول إلى حسابات بطاقات الائتمان وبطاقات الخصم.

وعلى الفور نشرت إدارة البنك على Twitter: “نحن على علم بوجود مشكلة في تطبيق CommBank و NetBank تؤثر على بطاقات الائتمان وبطاقات الخصم”.

وجاء في الرسالة: “قد تكون بعض الإعدادات غير متاحة بالنسبة لكم في الوقت الحالي، نعتذر عن إزعاجكم في الصباح، فنحن نعمل بشكل عاجل لإصلاح هذا بأسرع ما يمكن، قد لا تنجح بعض عمليات الدفع، وقد تكون بعض إعدادات البطاقة غير متاحة بالنسبة لكم الآن ولكننا نعمل على إصلاح ذلك بأسرع وقت ممكن”.

Leave A Reply

Your email address will not be published.