اخبار استراليا – تعرّض بنك أستراليا لانقطاع غير متوقع، مما ترك أكثر من 160.000 عميل غير قادرين على سداد المدفوعات أو الوصول إلى حساباتهم في عطلة نهاية الأسبوع.
وأعلن البنك أنه أصبح على علم بالانقطاع في حوالي الساعة 9.15 صباحاً بتوقيت شرق الولايات المتحدة، مع توقع توقف خدماته عن العمل حتى حوالي الساعة 5 مساءً.
وسرعان ما قام البنك بإيقاف الخدمات المصرفية عبر الإنترنت هذا الصباح بعد اكتشافه أن المعاملات والأرصدة تظهر بشكل غير صحيح.
وكتب البنك على صفحته على Facebook: “تسببت الصيانة الليلية في حدوث مشكلة غير متوقعة في المعاملات والأرصدة التي لا تظهر بشكل صحيح عبر الإنترنت والتطبيق”.
“نحن نعمل بشكل عاجل على حل هذه المشكلة لاستعادة الأرصدة والمعاملات للعملاء بشكل صحيح في أسرع وقت ممكن.
“يُرجى التأكد من أن رصيد حسابك الحقيقي والمعاملات ستتم استعادتها ولن يتم سحب أي أموال من حسابك”.
انتقل العملاء غير الراضين إلى Facebook للشكوى من انقطاع الخدمة، ووصفوا التأخير في حل المشكلة بأنه “غير جيد”.
كما نشر الكثيرون أنهم لم يتمكنوا من إجراء عمليات شراء، أو تنفيذ خطط يوم الأحد بسبب توقف الخدمة.
اقرأ المزيد: حصيلة إصابات ووفيات فيروس كورونا في نيو ساوث ويلز في آخر 24 ساعة
اقرأ المزيد: فيكتوريا تسجل وفاتين و779 إصابة بفيروس كورونا..وتُعلن عن تخفيف القيود
