اخبار استراليا- صُدمت إحدى سكان سيدني من تضاعف كلفة رحلتها التي حجزتها عبر شركة Qantas وقالت إن ذلك لا يعتبر من الأمانة والوفاء للعملاء.
وقالت العميلة إن رحلة العودة من بريسبان إلى سيدني كلّفت 529$ بدلاً من 238$ (التكلفة الجديدة).
لم تُفصح هيئة الرقابة ACCC عن كونها تحقق في القضية أم لا لكنّها أوضحت من جديد تفاصيل شروط شركة الطيران.
وفي بيان لها قالت Qantas إنها واضحة في تكاليفها ولا زالت مرنة جداً في تقديم الحجوزات لمنها تتمسّك ببعض القواعد.
أضاف المتحدّث باسم الشركة أنه في حال إلغاء الرحلة من طرف الشركة فللعميل خيار استعادة أمواله أو إعادة الحجز.
- اقرأ ايضاً: شركة Qantas للطيران تعلن عدم إلزام موظفيها بجرعات اللقاح المعززة
- Qantas تعيد طائرتها Airbus A380 إلى السماء برحلة من سيدني إلى لوس أنجلوس
