اخبار استراليا-
سيتمكن الأستراليون الذين يحتاجون إلى دعم نفسي الآن من إرسال رسائل نصية إلى Lifeline والحصول على المساعدة في أي وقت من النهار أو الليل.
حيث أطلقت المؤسسة الخيرية للصحة العقلية خدمة الرسائل النصية للأزمات على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لتوسيع خطوط الدعم الخاصة بها مع وصول أعداد قياسية من الأستراليين إلى Lifeline.
تجدر الإشارة إلى أنه يمكن للأشخاص إرسال رسالة نصية سرية إلى 0477 13 11 14 في أي وقت وسيتم توصيلهم بأحد المدربين الخبراء للإجابة على بعض الأسئلة.
كما تتوفر أيضاً خدمة الدردشة عبر الهاتف وعبر الإنترنت من Lifeline على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
ومع ذلك، تم توسيع خدمة الرسائل النصية إلى خدمة 24/7 بعد أن أظهرت خدمة محدودة لمدة عامين أن الرسائل النصية كانت الوسيلة المفضلة للتواصل للعديد من الأشخاص.
في سياق ذلك، يتواصل الأستراليون مع خدمات دعم الأزمات والوقاية من الانتحار في Lifeline بأرقام قياسية بعد عامين من تأثرهم بوباء كورونا.
حيث تلقى Lifeline أكثر من 3700 مكالمة في يوم واحد فقط في شهر يناير، مسجلاً أعلى مستوى جديد في تاريخه البالغ 58 عاماً.
ختاماً، تم تمويل توسيع خدمة الرسائل النصية بمبلغ 1.5 مليون دولاراً من الحكومة الفيدرالية.
