شركة Westpac للاتصالات تعلن عن وسيلة فعالة لمنع عمليات الاحتيال عبر الإنترنت.. إليك التفاصيل
اخبار استراليا- أطلقت Westpac خدمة جديدة لتخفيف عمليات الاحتيال لدى عملائها وذلك بمنع إكمال عمليات الدفع المشبوهة مع تحذير العميل بشأنها.
وتشمل الخدمة إرسال تنبيه للعميل عند اكتشاف عملية احتيال، ويمكن للعميل إكمال الدفع عبر فريق المساعدة في البنك في حال اعتقد أن العملية آمنة.
وفي فترة تجريبية العام الماضي تراجع 99% عن عمليات الدفع بعد إرسال إشعار التنبيه ما منع أكثر من 11000 عملية احتيال ووفّر على الأستراليين حوالي 1.2 مليون دولار.
وحسب تصريح الرئيس التنفيذي للخدمات المصرفية في Westpac كريس دي بروين فإن عمليات الاحتيال تتزايد عبر الإنترنت، وخصوصاً عبر التسوّق والإعلانات الكاذبة لمنتجات الغذاء والمواعدة والخدمات.
وتؤدي هذه الاحتيالات إلى خسارات مهولة للأستراليين تصل إلى ملايين الدولارات سنوياً، لذلك قامت الشركة بتطوير هذه التقنية.
وأضاف دي بروين أن شركته أوقفت في الشهرين الماضيين 69000 عملية احتيال وفّرت على العملاء حوالي 6 ملايين دولار بمعدّل 87$ للفرد.
تعمل تقنية Westpac الجديدة على مراقبة نمط المعاملات وشهرة التجار خارج البلاد، وتُحظر الدفعة فوراً في حال اشتباه تزييف المنتج.
وأكّدت الشركة أن موظفيها يعملون على مدار الساعة وجميع أيام الأسبوع لمنع عمليات احتيال جديدة والحد منها، كما نصحت بالوعي عند المتسوقين والاتصال بها فوراً عند الشك بتعرضه لعملية احتيال ليساعده فريق مدرّب خصيصاً لهذه الحالات.
وكانت شركة Telstra أطلقت الأسبوع الماضي عامل تصفية للرسائل المشبوهة قبل الوصول إلى المستخدم.
