اخبار استراليا – أعلنت كانتاس عن تغيير كبير يؤثر على الركاب الذين يلحقون برحلة داخلية قبل المغادرة إلى الخارج.
حيث كانت شركة النقل الوطنية تبحث عن طرق لإلغاء المشكلات المتعلقة بنقص الموظفين الذي شهد تضاعف معدل إساءة التعامل مع الحقائب.
لذا سيُمدد الحد الأدنى من أوقات النقل للمسافرين من كانتاس المحلية إلى الرحلات الدولية في سيدني وملبورن من 60 دقيقة إلى 90 دقيقة اعتباراً من 21 أغسطس في محاولة لتجنب مشاكل الأمتعة.
في سياق ذلك، إن العملاء الذين لديهم حجز حالي سيكون الانتقال بين رحلة داخلية إلى خدمة دولية أقل من 90 دقيقة سيُحولون إلى رحلة محلية سابقة بدون رسوم.
كما سيجري إخبار الركاب الذين ستُغيّر رحلتهم بموجب الفاصل الزمني الجديد من قبل شركة الطيران التي قالت إن الغالبية العظمى من المسافرين سيحصلون على رحلة في نفس اليوم.
وأكد مسؤولو الشركة أن الإجراء يهدف إلى المساعدة في تحسين الأداء التشغيلي الذي انخفض بسبب نقص الموظفين في الفترات الأخيرة.
