اخبار استراليا – حدث عطل فني أدى لفرض الرسوم مرتين على مشتريات عملاء بنك الكومنولث.
حيث أفاد العملاء يوم الثلاثاء أنهم أخذوا ضعف المبلغ الذي اقتُطع من حساباتهم في عمليات الشراء الأخيرة التي أُجريت باستخدام بطاقات الخصم الخاصة بهم.
لكن البنك يقول إن هذا الخطأ صُحح.
في سياق ذلك، لم يتأثر جميع العملاء أو جميع معاملات الخصم.
كما تقدم مسؤولو البنك باعتذار لعملائهم مشيرين إلى أنه لن تُحصّل رسوم المعاملات مرتين.
ختاماً، ستُرد أي رسوم إضافية أُخذت من أي عميل كان لديه حسابات مكشوفة.
وإذا تحقق العملاء من بياناتهم على التطبيق أو عبر الإنترنت، فلا يجب أن تظهر معاملات مكررة.
- اقرأ أيضاً: احتمالية خفض تكلفة الوصفات الطبية والأدوية بموجب قانون الحكومة الفيدرالية.. سارع لمعرفة التفاصيل
