اخبار استراليا- انتقد عملاء BIG W شركة البيع بالتجزئة بعد فرضها رسوماً بقيمة 15$ على عمليات الترحيل، وغرامة 20$ في حال ألغى العميل العملية.
وقال متحدث باسم الشركة لقناة 7 News إن عوامل عديدة أجبرت الشركة على فرض هذه الرسوم.
وأضاف “نبذل جهودنا كلها لخدمة عملائنا ونجنب أي رسوم إضافية، لكن زيادة تكاليف البضائع وإدارتها في Lay-by هو ما تسبب في هذه الزيادات”.
وتعتبر خدمة Lay-by خدمة شائعة للعديد من الأستراليين خصوصاً في فترة عيد الميلاد، وسبب خبر رفع الرسوم غضباً كبيراً لديهم.
وقال أحدهم إن هذا القرار صفعة قوية لذوي الدخل المنخفض، ومن لا يستطيعون شراء الأشياء مباشرة.
اقرأ أيضاً: تجاوز مشكلة مدفوعات الوباء.. مع التركيز على فترات العزل الإلزامية
