Take a fresh look at your lifestyle.

شركة Qantas تتراجع عن قرار إلغاء الوجبات النباتية في رحلاتها

اخبار استراليا- تخلّت شركة الطيران الأسترالية Qantas عن قراراها القديم بمنع الوجبات النباتية على متن رحلاتها بعد غضب كبير من عملائها.

وكانت الشركة الوطنية واجهت في الأشهر السابقة قضايا كثيرة جعلتها في دائرة الضوء للكثير من الأوقات منها تأخير وتأجيل رحلاتها، وضياع أمتعة الركاب، وآخرها قائمة وجباتها.

وأول من أثار الغضب ضد قرار الشركة الناشط جون دي الذي اشتكى من عدم تقديم الوجبة له في رجلته من أديلايد إلى سيدني.

وقال “دي” إن الطاقم أجابه عندما سأل عن الوجبة “لدينا نظام واحد يناسب الجميع” وهو ما دفعه للرد “لقد أفسد جويس Qantas حقاً” مشيراً إلى رئيسها التنفيذي آلان جويس.

برّرت Qantas قرارها السابق بأنه تغيير “لتبسيط الخدمات”، إلا أنها تراجعت عنه فور انطلاق موجة الغضب.

وقال المدير التنفيذي للخدمات في الشركة يوم الجمعة “اضطررنا إلى إجراء الكثير من التعديلات منذ بداية كوفيد-19 ولا زلنا في مرحلة إعادة الأمور إلى نصابها”.

وأعلنت Qantas أيضاً أنها تحسّنت في تجاوز التأخيرات بنسبة 52% في يوليو، و67% في أغسطس، و71% في النصف الأول من سبتمبر.

وأضافت أن كل 6 من 1000 راكب لديها يفقد أو يضيع أمتعته، وهي نفس النسبة التي كانت قبل الوباء.

Leave A Reply

Your email address will not be published.