Take a fresh look at your lifestyle.

هيئة النقل في سيدني تسحب بالخطأ مبالغ تفوق اسعار التذاكر من الركاب

لمدة أربعة اشهر جمعت 266 الف دولار مدفوعات زائدة بالخطأ

تم تحميل سكان سيدني أكثر من ربع مليون دولار زائد عن أسعار تذاكر المواصلات الخاصة بهم خلال 12 أسبوعًا فقط من خلال استخدام بطاقات الائتمان أو الهواتف الذكية للدفع في شبكة مواصلات المدينة. فقد أكدت شركة Transport for NSW لـصحيفة سيدني هيرالد نيوز أن خطأً في طريقة الدفع الجديدة من جانب الحكومة أدى إلى سحب أكثر من 266،000 دولار زائد عن تذاكرالركاب اعتبارًا من الربع الأخير من عام 2019.

وقد اعزى خطأ الدفع إلى “مشكلات بسيطة” التي سببتها شركات التكنولوجيا التي تستخدمها الحكومة ، مع إصرار هيئة النقل في نيو ساوث ويلز أن الخطأ قد أصلح تماما . وتمثل المدفوعات الزائدة 0.6 في المائة فقط من مبلغ دخل شبكة المواصلات البالغ 46،000،000 دولار الذي تم جمعه على مدار 12 أسبوعًا ، وفقًا للإدارة.

كان قد تم توسيع تقنية استخدام الهاتف الذكي أو بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم للاستفادة من نظام Opal – لتشمل الشبكة بالكامل في سبتمبر 2019 ، بعد أن تم تجريبها بشكل تدريجي منذ أواخر عام 2018.

وقالت المتحدثة باسم Transport for NSW إن مشكلات الدفع قد تم تم حلها وان سبب االمشكلة كان قيام الركاب بالمسح الضوئي بطريق الخطأ لعدة بطاقات ائتمان في محفظتهم . وأضافت المتحدثة: “نود أيضًا تذكير العملاء بفصل بطاقاتهم عندما ينقرون للدفع لضمان تحميل البطاقة المختارة”. ”

و في حين أصرت الحكومة على أنها سددت الأموال لأولئك الذين دفعوا مبالغ إضافية ، إلا أنه لم يتم تعويض الراكب من سيدني توري توريس ، الذي يقول إنه تم سحب مبلغ 300 دولار زائد منه.  مضيفا “إذا سرقت بمبلغ 300 دولار من اي شخص، فسوف يتم إلقاء القبض عليك ، لماذا تعتبر بطاقة أوبال محصنة ضد القانون؟” ،

وقد استخدم الركاب الآخرون المنتديات عبر الإنترنت للشكوى من فرض رسوم على بطاقات الائتمان الخاصة بهم عدة مرات للرحلات الفردية ، واصفين النظام بأنه “مثير للسخرية”. وادعى أحدي الراكبات أنها دفعت 140 دولارًا بعد أن أعطت آلة أوبال عدة رسائل خطأ أثناء محاولتها الدفع عدة مرات. بينما قال آخرون إنهماكلفو مبالغ اضافية فوق الشحن عند استخدام بطاقات الائتمان الخاصة بهم ، لكنهم لم يخطروا الحكومة بمشكلاتهم. وكتب احدهم “احتيال كلي ، فهم يعتمدون على أشخاص لايهتمون بالمبالغ الصغيرة مثلي”.

وانتقد كريس مينز المتحدث باسم النقل المعارض طريقة تعامل حكومة بيريجليان مع الشبكة. وقال “إذا عملت شركة خاصة بهذه الطريقة ، فسيتم رفع دعوى ضدهم ، لكن حكومة نيو ساوث ويلز تتصرف كما لو كانت فوق القانون”.

وفي الوقت الذي تعمل فيه الحكومة على تحديث نظام الدفع الخاص بها ، أوصى منظم التسعير المستقل في الولاية مؤخرًا بزيادة سنوية بنسبة 5 في المائة في الأسعار. حيث يدفع الركاب حاليًا حوالي ربع تكلفة الرحلة ، مع دعم الباقي من قبل دافعي الضرائب – أي ما يعادل أقل بقليل من 5000 دولار لكل أسرة ، طبقًا للمحكمة التنظيمية للأسعار المستقلة.

اقرأ أيضا 

هبوط ارضي أسفل مبني في سيدني والشرطة تخلي المنازل القريبة

Leave A Reply

Your email address will not be published.