Take a fresh look at your lifestyle.

“دفعت 5000 دولاراً من جيبي” غضب العملاء من سرقة أموالهم من قبل متجر عبر الإنترنت

اخبار استراليا – تعرض أحد العملاء للنصب بعد أن دفع آلاف الدورات مقابل أثاث من متجر تجزئة إلكتروني انهار مؤخراً.

حيث كان قد طلب James Seddon ثلاثة إطارات سرير بتكلفة 5000 دولاراً من Brosa والذي هو متجر تجزئة للأثاث عبر الإنترنت في نوفمبر من العام الماضي.

في هذا السياق، أفاد الرجل أن الإطارات قد وصلته متضررة بشدة وغير صالحة للاستعمال، لذا حدد موعدد لإرجاعها واستبدالها بحسب سياسة الإرجاع الخاصة بـ Brosa.

حيث استرد الموقع إطارات السرير في 12 نوفمبر وأبلغوا الرجل عبر الهاتف أنهم سيعيدون المبلغ بحلول 14 ديسمبر.

لكن لسوء الحظ، انهار الموقع في 14 ديسمبر، وانحال إلى الإدارة التطوعية وبعد بضعة أيام قامت Kogan بشراء الموقع مقابل 1.5 مليون دولار.

بعد ذلك، جاءت الدعوات لتصفية كامل حسابات Brosa الدائنة والمديونة لهم.

لذا قام الرجل بالتواصل مع الإدارة لإبلاغهم بما حصل وأنه لم يسترد أمواله بعد،  لكن قوبل كل هذا بالصمت.

من جانبٍ آخر، رفض متحدث باسم الموقع الادعاءات القائلة بأنه لم يجري التواصل مع العملاء بشأن تصفية المالية وكل ما يريدونه، مضيفاً أنه بذل قصارى جهده للرد على جميع رسائل البريد الإلكتروني.

في الختام، شعر العملاء بالإحباط الشديد لما تعرضوا له لكنهم سيحاولون مواصلة البحث عن طرق لاسترداد حقهم.

Leave A Reply

Your email address will not be published.