اخبار استراليا– أعلنت شركة Telstra عن تقديم دعم مالي كبير للعملاء وذلك على شكل رصيد مجاني للخدمات المُسبقة الدفع ولمدة 6 أشهر، بهدف تخفيف أعباء المعيشة الملقاة على عاتق الأستراليين.
وتبعاً للبرنامج الجديد، الذي يشمل 30 ألف شريحة هاتف حالياً، تمت زيادة قيمة الرصيد المدفوع مسبقًا من 160 دولارًا إلى 180 دولارًا، وتضمن الرصيد مكالمات ورسائل نصية غير محدودة لمدة ستة أشهر، إلى جانب 70 غيغابايت من البيانات.
وفي تعليقها على هذه المبادرة، قالت المسؤولة عن العملاء في Telstra، تيريزا كوربين، إن البرنامج كان يستهدف في البداية الفئات الأكثر عرضة للخطر مثل الأشخاص المتضررين من التشرد، والعنف المنزلي، والكوارث الطبيعية. إلا أن البرنامج بات مفتوحًا الآن لكل من يحتاج إلى دعم مالي.
فوفقًا لدراسة أجرتها هيئة الاتصالات والإعلام الأسترالية، يعاني حوالي ربع الأستراليين من صعوبة في تسديد فاتورة واحدة على الأقل من فواتير الخدمات الأساسية بسبب ارتفاع تكاليف المعيشة، ومن بينهم نصفهم تقريبًا واجهوا مشاكل في سداد فواتير شركات الاتصالات.
الجدير بالذكر أن هذه ليست أول مبادرة تقوم بها Telstra، فقد قدمت العام الماضي حوالي 18,115 دفعة إضافية للمحتاجين، لكن ما يقارب 3 ملايين دولار من المساعدات لم تُطالب بها.
وكان البرنامج في بدايته متاحًا فقط عبر الجمعيات الخيرية، ولكن يمكن الآن الوصول إليه مباشرة من Telstra، بالتعاون مع منظمات مثل Safe Steps، Anglicare، Salvation Army، Save The Children، وUniting Care.
