اخبار استراليا– تعرضت منصة MyGov لعطل فني، يوم أمس، مما منع مئات الأستراليين من الوصول إلى خدمات حكومية رئيسية تشمل Centrelink وMedicare وChild Support.
بدأت المشكلة حوالي الساعة الثالثة مساءً، حيث تم الإبلاغ عن أكثر من ألف حالة انقطاع عبر منصة DownDetector ووسائل التواصل الاجتماعي.
وتركزت التقارير على صعوبة تسجيل الدخول، مع تأثر 35% من المستخدمين أيضًا بتوقف التطبيق والموقع الإلكتروني.
وظهرت رسالة تحذيرية على صفحة تسجيل الدخول لـ MyGov تُشير إلى وجود “مشكلات متقطعة” في حسابات الخدمات الحكومية المرتبطة، حيث تلقى البعض رسالة “الخدمة غير متاحة حاليًا”، بينما تلقى آخرون تحذيرًا بوجود “خطأ حرج في النظام” عند محاولة الوصول إلى حساباتهم على Medicare. وواجه بعض المستخدمين رسالة “رفض الوصول”، مما أثار قلقًا واسع النطاق.
من جانبها، أكدت Services Australia أنها تحقق في سبب العطل، مشيرةً إلى أنها ستنشر تحديثات للمتضررين عبر منصة Facebook. كما اعتذرت المنصة عن الإزعاج الذي سببته المشكلة، ووعدت بإعادة الخدمة في أسرع وقت ممكن.
