أنقذ فريق مصرفي سريع البديهة أرملة تبلغ من العمر 84 عامًا من خسارة 50,000 دولار أمريكي، وذلك بتدخله في الوقت المناسب لمنع محتال من خداعها.
دخلت الأرملة، ستيلا، فرع بنك NAB المحلي في إيست مايتلاند، نيو ساوث ويلز، أواخر فبراير أثناء اتصالها الهاتفي.
وبدا عليها التوتر بشكل واضح، وطلبت من الموظفين رفع حد التحويل اليومي من 5,000 دولار أمريكي إلى 50,000 دولار أمريكي، مدّعيةً أنها بحاجة إلى إرسال أموال إلى ابنها.
وقالت تيفاني بيلي، مستشارة العملاء في Hunter Valley، إنها شعرت بالريبة فورًا عندما أغلق الشخص المتصل الهاتف بمجرد أن تحدثت.
وتابعت: “بدأت أجراس الإنذار تدقّ لي على الفور”، مضيفةً أنها كانت تعلم أن هناك شيئا غير طبيعي.
بحثت السيدة بيلي عن رقم الهاتف، وأشارت النتائج إلى أنه مرتبط بعملية احتيال معروفة، وقالت: “حينها، استطعنا الجلوس مع ستيلا وسؤالها عمّا يحدث.
وتابعت؛ “انفجرت ستيلا بالبكاء، وأخبرتنا أنها تتعرض للتهديد من رجل يدّعي أنه من شركة تكنولوجيا كبرى، كان يضغط عليها لأيام لإجراء تحويل بقيمة 50,000 دولار لتسوية دين مستحق”.
وقال مستشار بنك NAB إن ابن ستيلا البالغ، الذي كان ينتظر أمام الفرع، لم يكن يعلم أنها تتعرض للاحتيال.
وقال البنك أيضا إن المجرم المزعوم كان لديه وصول عن بُعد إلى جهاز كمبيوتر الأرملة، وصوّر صورًا أقنعتها بأنها مدينة للمحتال.
وصرحت فانيسا كروجر، مديرة الفرع، بأن الجاني المجهول درّب ستيلا على ما يجب أن تقوله لموظفي البنك.
وعندما بدأ الرجل المجهول الاتصال بستيلا مجددًا، ردت السيدة كروجر على الهاتف.
وقالت: “أخبرته أننا من بنك NAB وأننا نعرف مكانه، وطلبت منه التوقف عن الاتصال بستيلا وتركها وشأنها وأنهم سيلغون الشرطة عنه، وعندها أغلق الهاتف فورًا كجبان ضعيف الشخصية”
ولم تُسرق أي أموال، وقام بنك NAB بتجميد حسابات ستيلا مؤقتًا، كما نصح فريق مكافحة الاحتيال في البنك ستيلا بتنظيف جهاز الكمبيوتر الخاص بها بشكل احترافي.
- اقرأ أيضاً: بتكلفة بين 45 و75 ألف دولار .. حل “رخيص وسهل” لمشكلة الإسكان في أستراليا
- أب من كوينزلاند يصاب بالصدمة بعد العثور على ثعبان داخل غطاء وسادة ابنته
