لا يزال ما يقرب من 100,000 عميل لشركة Optus غير قادرين على الاتصال بالرقم صفر، مما ينذر بانقطاع خدمة جديد لشركة الاتصالات المتعثرة.
تم الإبلاغ عن انقطاعات في جميع أنحاء بريسبان، وكيرنز، وروكهامبتون، وماكاي، وتوومبا، وجولد كوست طوال يوم الأربعاء، ويؤثر على الهواتف المنزلية واتصالات شبكة النطاق العريض الوطنية (NBN).
وتُفيد رسالة على موقع Optus الإلكتروني بأنهم على علم بانقطاع يؤثر على العملاء في جميع أنحاء بريسبان و”أجزاء معينة من كوينزلاند”.
وجاء في الإشعار: “نعتذر بشدة عن الانقطاع ونشكر العملاء على صبرهم بينما تعمل فرقنا بأسرع ما يمكن لاستعادة الخدمات”.
لا يُعرف العدد الدقيق للعملاء المتأثرين، على الرغم من أن صحيفة Courier Mail أفادت بأن الانقطاع يؤثر على 93,000 منزل.
ومنذ ذلك الحين، أعرب عملاء Optus عن إحباطهم عبر الإنترنت، حيث ذكرت إحدى سكان Redlands أنها لم تكن تتمتع بأي تغطية منذ الساعة الثانية صباحًا.
وقالت إحدى عميلات شركة Optus من Ipswich، والتي كانت شبكتها تنقطع باستمرار طوال اليوم، إن اتصالاتها مع الشركة كانت “سيئة للغاية”.
وأفادت عميلة أخرى متأثرة، تسكن في Sunshine Coast، إن شركة الاتصالات أبلغتها أن شبكة NBN هي المتسببة في العطل.
وأضافت: “عندما تتحقق من انقطاعات NBN في أستراليا، تجد أنهم يقولون إنه لا توجد مشاكل هنا، لا أعرف من أصدق، لم أتعامل مع Optus إلا ليومين، ولم يُثر ذلك إعجابي”.
لم تُحدد شركة الاتصالات موعد إصلاح الانقطاعات المتوقع.
- اقرأ أيضاً: توقعات الطقس لشهر ديسمبر.. ولاية أسترالية تواجه أمطارا غزيرة في عيد الميلاد
- تحذيرات رسمية و قرارات جديدة على خلفية ارتفاع مخاطر الدراجات الكهربائية في أستراليا
