لم تردّ سنترلينك سوى 303 مستحقات من أصل 44 ألف شخص دفعوا ديونًا زائدة لمُقدّم الخدمات الاجتماعية، وقد تجاوزت ديون بعضهم 5000 دولار، وفقًا لتقديرات جلسة استماع عُقدت في مجلس الشيوخ.
وتوفي حوالي 2700 شخص ممن كانت تترتب عليهم ديون مُستردة قبل تحديد المشكلة.
وصرّح كريس بيرر، نائب الرئيس التنفيذي لشؤون المدفوعات والنزاهة في هيئة الخدمات الأسترالية، في جلسة استماع عُقدت في مجلس الشيوخ يوم الثلاثاء، بأنهم تلقوا تنبيهًا بشأن مشكلة تتعلق بالسدادات في شهر مارس من هذا العام من قِبل موظفين داخليين.
وكما ذكرت صحيفة الغارديان الأسترالية في أكتوبر، صرّحت هيئة الخدمات الأسترالية بأن المشكلة ناجمة عن خطأ إجرائي يتعلق بالخصومات التلقائية، ولا علاقة لها بنظام الإيداع الآلي واسع الانتشار الذي يخضع حاليًا لأكبر دعوى قضائية جماعية في تاريخ أستراليا.
وصرح بيرر بأنه تم ردّ أموال 303 أشخاص حتى 27 نوفمبر، مع ثبوت عدم استحقاق 111 حالة أخرى.
ولكن مع الكشف عن المزيد من التفاصيل يوم الثلاثاء حول التحديات التي واجهتها هيئة الخدمات الأسترالية في إعادة الأموال، أعربت بيني ألمان-باين، المتحدثة باسم حزب الخضر لشؤون الخدمات الاجتماعية، عن دهشتها من ضآلة التقدم المحرز، وبعضهم مدين بأكثر من 5000 دولار.
وأفاد بيرر أن حوالي 2% من الأشخاص الذين دفعوا مبالغ زائدة، أو حوالي 880 شخصًا، قد يكونون مدينين بأكثر من 5000 دولار.
وحوالي 31% آخرين، أي حوالي 13000 شخص، تتراوح مستحقاتهم بين 51 و500 دولار.
وصرّح نائب الرئيس التنفيذي لمجموعة المدفوعات والنزاهة في شركة “سيرفيسز أستراليا”، كريس بيرر، لتقديرات مجلس الشيوخ بأنهم أُبلغوا بالمشكلة في مارس.
ودفع 28% آخرون مبالغ زائدة تتراوح بين دولار واحد و50 دولارًا، بينما كان الـ 22% المتبقين مستحقين دولار واحد أو أقل، وأوضح أنهم يُعالجون المبالغ الأعلى أولًا.
وكانت العديد من المدفوعات الزائدة من أشخاص يتلقون معاشات رعاية المسنين، وقد توفي حوالي 2700 شخص قبل تحديد المشكلة، وفي هذه الحالة، قال بيرر إنهم ما زالوا يحاولون إعادة الأموال إلى عائلات المتوفين.
وأضاف: “نحاول بالفعل التواصل مع الجهات المعنية بالتركات والمنفذين والمستفيدين، وهذه عملية اعتيادية”.
- اقرأ أيضاً: مكافأة عيد الميلاد بقيمة 1600 دولار لمتلقي سنترلينك .. فما حقيقتها؟
- ديون الطاقة تثقل الأستراليين .. مستفيدة من Centrelink تكشف صراعًا بقيمة 6000 دولار
