أثار تركيب أبواب أمنية جديدة عند مدخل أحد متاجر Kmart في براون بلاينز، أستراليا، جدلا واسعا بين المتسوقين.
فقد التقط أحد الزبائن من كوينزلاند صورة لهذه الأبواب وعلق ساخرا: “أوه رائع، أبواب السوبرماركت وصلت إلى Kmart، ما الذي قد يسوء على الإطلاق؟”.
من جانبه، أكد متحدث باسم Kmart أستراليا لموقع Daily Mail أن تركيب هذه الأبواب في بعض متاجرهم، وكذلك في متاجر أخرى على مستوى أستراليا، أصبح خطوة ضرورية لمواجهة تحديات العمل.
وأضاف المتحدث: “كشركات تجزئة، وتماشيا مع أفضل ممارسات العمل، نفذنا عدة مبادرات تشمل تحديث المعدات وتركيب الأبواب الجديدة، بهدف توفير تجربة تسوق أكثر أمانا وراحة لعملائنا”.
وبعد نشر صورة للأبواب على أحد المنتديات الإلكترونية، تفاعل معها المتسوقون الأستراليون بسرعة، معربين عن قلقهم من بطء حركة الدخول والخروج.
وقال أحدهم إنه بالرغم من تفهمه لحاجة المتجر للحد من السرقة، إلا أن الأبواب ستبطئ الحركة، وانتقد آخرون تصميم الأبواب، واصفين إياها بأنها تعامل العملاء “مثل الماشية”، بينما أشار بعضهم إلى صعوبات وصول ذوي الكراسي المتحركة، معتبرين أن التجربة غير مريحة وقد يشعر البعض وكأنهم يُعاملون “كمجرمين”.
وفي ردود أخرى، أوضح البعض أن الأبواب موجودة منذ فترة في بعض المتاجر، بينما رأى آخرون أنها لردع السرقة، وشرحوا أن الأبواب تساعد في إبطاء اللصوص بما يكفي لالتقاط صور واضحة لهم بالكاميرات.
من جهة أخرى، اقترح أحد المتسوقين أن تستثمر المتاجر مثل Kmart في توظيف حراس أمن فعليين بدلا من الاعتماد على الأبواب الأمنية، وقال: “يكفي دفع رواتب حراس الأمن لأداء عملهم، ولن تضطر المتاجر للقلق بشأن هذه الأمور، فالأمر يعزز شعور الموظفين بالأمان”.
