حثت البنوك الأسترالية المستهلكين على توخي أقصى درجات الحذر مع اقتراب تخفيضات Boxing Day، محذرة من تزايد عمليات الاحتيال التي تستهدف المتسوّقين خلال هذه الفترة.
ويأتي هذا التحذير في أعقاب أبحاث جديدة كشفت أن ما يقرب من ثلثي الأستراليين أقرّوا بتعرضهم لعمليات احتيال أثناء التسوّق.
وأظهر بحث أجرته شركة Pyxis Polling بتكليف من رابطة البنوك الأسترالية (ABA) أن 64% من الأشخاص قالوا إنهم مروا بعملية احتيال متعلقة بالتسوق.
كما كشفت الدراسة أن تأكيدات الطلبات الوهمية كانت أكثر أنواع عمليات الاحتيال المرتبطة بالتسوق شيوعا، إذ أفاد نحو 45% من المتسوقين بأنهم واجهوا هذا النوع من الاحتيال سابقا، وأعرب 60% من الأستراليين أيضا عن قلقهم من التعرض لمواقع إلكترونية مزيفة.
من جانبه، دعا الرئيس التنفيذي لرابطة البنوك الأسترالية، سايمون برمنغهام، المتسوقين خلال يوم Boxing Day إلى توخي أقصى درجات الحيطة والحذر، مشيرا إلى أن عمليات الاحتيال في مجال التسوق تنتشر بشكل أكبر في هذا الوقت من العام.
وأوضح برمنغهام أن الرسائل الإلكترونية والنصية التي تروج لعروض مغرية تتطلب من المستهلكين التمهل لبضع ثوانٍ إضافية للتحقق قبل التفاعل معها.
وأضاف برمنغهام أن المحتالين يطورون أساليبهم باستمرار، مستفيدين من الذكاء الاصطناعي لتقليد الشركات الموثوقة وإنشاء مواقع وإعلانات مزيفة، داعيا إلى توخي حذرٍ مضاعف على وسائل التواصل الاجتماعي.
كما شدد برمنغهام على ضرورة الشراء فقط من مواقع موثوقة والحذر من رسائل الشحن الوهمية التي تهدف إلى سرقة البيانات الشخصية أو المالية.
ومن بين عمليات الاحتيال الشائعة في التسوّق التي ينبغي الانتباه إليها: المواقع الإلكترونية والإعلانات المزيفة على وسائل التواصل الاجتماعي التي تنتحل صفة علامات تجارية معروفة، ورسائل البريد الإلكتروني التي تطلب تأكيد طلبات لم يتم إجراؤها أصلا، إضافة إلى الرسائل النصية الوهمية حول شحنات لم يتم تسلّمها.
