أثارت امرأة أسترالية صدمة وغضبا بين زبائن ماكدونالدز بعد أن اكتشفت برغيا داخل ساندويتش السجق والبيض ‘McMuffin’ الذي طلبته من أحد فروع المطعم، ما دفعها لتحذير الآخرين من زيارته.
اكتشفت هايدي جونز هذا الشيء المقزز داخل البيضة المسلوقة بعد دقائق قليلة من استلامها وجبة الإفطار في فرع بيرينبا لماكدونالدز صباح يوم الجمعة.
وقامت السيدة جونز بمشاركة صورة للاكتشاف الصادم في مجموعة على فيسبوك خاصة بمنطقة Logan-Browns Plains، وكتبت: “تجنبوا فرع Berrinba لماكدونالدز، إنهم يقدمون أجزاء من شوايتهم مع الساندويتشات، ماكدونالدز، هذا مقرف حقا”.
وحظيت الصورة الصادمة بتفاعل واسع على وسائل التواصل الاجتماعي، حيث تساءل العديد من المتابعين عما إذا كان الفرع مزدحما في ذلك الوقت، وما إذا كانت السيدة جونز قد أعادت البرغر إلى المتجر.
وقالت السيدة جونز: “كنا في منتصف الطريق إلى الساحل الشمالي لنيو ساوث ويلز، لذا لم نتمكن من العودة، لكننا قدمنا الطلب عبر التطبيق وسنقدم شكوى هناك”.
وأضافت السيدة جونز: “كان مسار الطلب السريع فارغا، بدا عليهم أنهم يواجهون صعوبات بالفعل، أردت تحذير الآخرين”.
ومع ذلك، شكك بعض الأشخاص في مصداقية منشور السيدة جونز، وذهب البعض إلى حد اقتراح أنها قد تكون وضعت البرغي بنفسها أو تناولت الطعام حوله.
وقال أحدهم: “عذرا، لكن هذا يبدو مزيفا”، وعلق آخر: “القليل من الحديد في نظامك الغذائي لن يضر”.
من جهتها، أكدت ماكدونالدز لصحيفة ديلي ميل أنها لم تتلق أي شكوى رسمية بخصوص الحادثة، وقال المتحدث: “تأخذ ماكدونالدز سلامة الطعام والشراب على محمل الجد، ونتبع إجراءات وبروتوكولات صارمة لضمان أعلى معايير الجودة في جميع مطاعمنا”.
وأضاف المتحدث: “نحن نتعامل مع الشكاوى من هذا النوع بجدية تامة، وأطلقنا فورا تحقيقا داخليا، ونشجع العملاء على التواصل مع المطعم أو فريق خدمة العملاء لدينا حتى نتمكن من النظر في الأمر بمزيد من التفصيل”.
