أعلنت شركة فورد أستراليا عن استدعاء عاجل لعدد من سيارات Ranger و Everest موديل 2022، بعد اكتشاف خلل برمجي قد يؤدي إلى توقف السيارة بشكل مفاجئ أثناء القيادة، مما يزيد من خطر وقوع حوادث خطيرة.
ووفقاً لإشعار الاستدعاء المقدم إلى وزارة النقل، يشمل الإجراء 244 سيارة طُلب من مالكيها التوجه فوراً إلى الوكلاء المعتمدين لإجراء الإصلاحات اللازمة مجاناً.
وأوضحت الشركة أن المشكلة تتعلق ببرنامج ناقل الحركة، حيث يمكن – في ظروف معينة – أن يتحول ناقل الحركة تلقائياً إلى وضع التوقف (Park) أثناء سير السيارة بسرعة منخفضة.
ويحدث ذلك عندما ينخفض مستوى شحن البطارية إلى ما دون حد معين، إذ قد يتحول ناقل الحركة إلى وضع التوقف عند سرعات أقل من 6 كيلومترات في الساعة، ما يؤدي إلى توقف مفاجئ للسيارة دون أن تعمل أضواء المكابح الخلفية بالشكل المطلوب.
وحذرت فورد من أن هذا التوقف المفاجئ، مع عدم إضاءة مصابيح الفرامل، قد يزيد من خطر التصادم، الأمر الذي قد يؤدي إلى إصابات خطيرة للسائقين والركاب أو مستخدمي الطريق الآخرين.
ويأتي هذا الاستدعاء بعد إجراء مماثل في أغسطس 2023 شمل 4841 مركبة من طراز Ranger و Everest موديلات 2021 إلى 2023 بسبب المشكلة نفسها.
وأكدت الشركة أن السيارات المشمولة في الاستدعاء الجديد يجب فحصها وإصلاحها حتى لو سبق أن خضعت للإصلاح ضمن الاستدعاء السابق.
وأفادت فورد بأنها ستتواصل مع المالكين المتأثرين خطياً لتحديد موعد لدى أحد وكلائها المعتمدين لإجراء الإصلاح دون أي تكلفة.
كما دعت الشركة مالكي السيارات القلقين إلى التواصل مع مركز خدمة العملاء على الرقم 133 673 أو زيارة أقرب وكيل معتمد للتحقق من حالة سياراتهم.
