كشف مستأجر في بريسبان أنه تكبّد خسائر بآلاف الدولارات بعدما نسي إلغاء الدفع التلقائي للإيجار عقب مغادرته العقار وتسليم عقد الإيجار لمستأجرين جدد.
ورغم أنه لم يعد مسجلاً على عقد الإيجار منذ نوفمبر ولا يعرف المستأجرين الجدد، استمرت التحويلات البنكية في إرسال الإيجار إلى الوكيل العقاري.
وعند مطالبته باسترداد الأموال، فوجئ برد الوكالة التي طلبت منه التواصل مع المستأجرين الجدد لاستعادة المبلغ، وهو ما زاد من حالة الارتباك، خاصة أنه لا يملك أي وسيلة للتواصل معهم.
وفي هذا السياق، أشار مختصون في هذا المجال إلى ضرورة التحرك بسرعة لأن وكالات العقارات تحول الإيجارات للملاك شهرياً، ومتابعة الموضوع بشكل رسمي وعدم التأخير في المطالبة.
وبحسب البيانات، يبلغ متوسط الإيجار في بريسبان حوالي 650–670 دولاراً أسبوعياً للمنازل، و 620–650 دولاراً للشقق، ما يعني أن أي خطأ بسيط قد يؤدي إلى خسائر كبيرة خلال أسابيع قليلة.
وبعد التواصل مع خدمة استشارات المستأجرين في كوينزلاند (QSTARS)، تم إبلاغ المستأجر بأن لا علاقة للمستأجرين الجدد بالمبلغ، ويجب على الوكيل العقاري إعادة أي مبالغ زائدة.
ونُصح بإرسال خطاب رسمي يستند إلى المادة 97 من قانون الإيجارات لعام 2008، والتي تنص على وجوب إعادة أي دفعات زائدة.
