هيئة الخدمات الاسترالية تُحذر المستفيدين من “Centrelink”: عيد الفصح يغيّر مواعيد صرف المدفوعات
اخبار استراليا– أصدرت هيئة الخدمات الحكومية الأسترالية تحذيراً عاجلاً لجميع المستفيدين من برنامج المساعدات الاجتماعية “Centrelink”، داعية ًإياهم إلى التحقق من مواعيد صرف رواتبهم والتي ستشهد تغييراً جذرياً بسبب الإغلاق الرسمي للهيئة بمناسبة العطلات العامة.
وأكدت الهيئة في بيان لها، أن جميع مكاتب خدمات أستراليا ومعظم مراكز الاتصال التابعة لها ستُغلق أبوابها بشكل كامل خلال عطلتي “الجمعة العظيمة” ويوم الإثنين التالي لعيد الفصح، والمقررتين في الثالث والسادس من أبريل على التوالي.
أوضحت الهيئة أن هذا الإغلاق الإداري سيطال معظم الإعانات والمدفوعات الاجتماعية الحيوية، مما يستدعي تدخلاً فورياً من المستفيدين لضمان استمرارية حصولهم على مستحقاتهم في الوقت المناسب.
وتشمل المدفوعات المتأثرة كلاً من:
– معاش التقاعد.
– إعانة البحث عن عمل.
– إعانة الشباب.
– دعم الطلاب “ABSTUDY” و”Austudy”.
– إعانة مقدمي الرعاية.
– معاش دعم الإعاقة.
– إعانة الوالدين.
نظراً لهذا الإغلاق الإداري، دعت خدمات أستراليا المستفيدين إلى التخطيط المسبق، مشددةً على ضرورة تقديم التقارير الدورية عن الدخل في موعد مبكر عن المعتاد.
وقال متحدث باسم الهيئة في تصريحات حصرية: “نحن هنا لمساعدتكم على التخطيط لضمان استمرار صرف مستحقاتكم. قد تحتاجون إلى الإبلاغ عن دخلكم في وقت مبكر ليتمكن النظام من معالجتها وتحويل الدفعات قبل بدء العطلات. في بعض الحالات، قد نقوم بصرف الدفعة مبكراً”.
بحسب الجدول الزمني المعلن، فإن تواريخ التبليغ المعتادة التي ستتأثر بالعطلة تشمل الأيام: الثلاثاء 31 مارس، الأربعاء 1 أبريل، الخميس 2 أبريل، الجمعة 3 أبريل، والإثنين 6 أبريل.
بالتالي على المستفيدين الذين تتطلب إعانتهم تقديم تقارير دورية تسجيل الدخل المتوقع طوال فترة التقرير قبل بدء العطلة. وفي حال حدوث خطأ، يُسمح بتصحيح التقرير خلال 14 يوماً أو عند تقديم التقرير التالي.
أما بالنسبة للمستفيدين الذين لا تتطلب إعانتهم تقديم تقارير، فسيتم صرف مستحقاتهم بشكل مبكر. على سبيل المثال، إذا كان موعد صرفك المعتاد يصادف يوم إثنين الفصح (6 أبريل)، فسيتم تحويل الدفعة إلى يوم الخميس 2 أبريل.
ورغم إغلاق المكاتب، أكدت الهيئة بأن الخدمات الإلكترونية عبر الإنترنت وخيارات الخدمة الذاتية ستبقى متاحة للمستفيدين للإبلاغ عن دخلهم. لكنها حذرت من أنها لن تعالج أي تقرير يتم تقديمه خلال أيام العطلات الرسمية إلا بعد انتهائها، مما يعني تأخر وصول الدفعة.
يأتي هذا الإعلان في وقت تستعد فيه الهيئة لتطبيق التعديل الدوري على معظم إعانات الدعم، بما في ذلك معاش التقاعد وإعانة البحث عن عمل، والذي من المقرر أن يدخل حيز التنفيذ في 20 مارس المقبل، بانتظار الإعلان الرسمي عن النسب الجديدة من قبل الحكومة.
