اخبار استراليا- حذّرت الجهات الرسمية في أستراليا من تصاعد رسائل نصية احتيالية تنتحل صفة “Medicare” و”myGov”، وتدّعي زوراً ضرورة استبدال بطاقة التأمين الصحي، في محاولة لسرقة البيانات الشخصية والمالية للمواطنين.
وأكدت خدمات أستراليا أن المحتالين باتوا يستخدمون أساليب أكثر احترافية تجعل الرسائل تبدو رسمية وواقعية، ما يرفع احتمال وقوع الضحايا في الفخ.
كيف يحتالون على الناس؟
تصل الضحية رسالة نصية تزعم أن بطاقة “Medicare” الخاصة بها بحاجة إلى استبدال أو تم تعليقها مؤقتاً. وتطلب الرسالة الدخول إلى رابط إلكتروني لإتمام عملية الاستبدال، مع الإشارة إلى ضرورة دفع رسوم شحن لإرسال البطاقة الجديدة.
غير أن هذه الروابط تقود إلى مواقع مزيفة تهدف إلى جمع معلومات حساسة مثل:
- أرقام الحسابات المصرفية.
- بيانات بطاقات الائتمان.
- كلمات المرور.
- المعلومات الشخصية.
وفي هذا السياق، أوضح المدير العام في خدمات أستراليا، هانك جونغن، أن مثل هذه الأساليب الاحتيالية تتطور باستمرار، مشيراً إلى أن الجهات الرسمية لم تسجل ارتفاعاً حاداً في هذا النوع من الاحتيال، لكنها تسعى إلى رفع مستوى الوعي المجتمعي.
وأضاف بأن المحتالين أصبحوا أكثر مهارة في انتحال صفة المؤسسات الحكومية والشركات الكبرى، مما يجعل عمليات الاحتيال تبدو أكثر إقناعاً من أي وقت مضى.
ماذا تقول الجهات الرسمية؟
أكدت خدمات أستراليا بشكل قاطع أنها:
-لا تطلب دفع أي رسوم مقابل إصدار بطاقة “Medicare” جديدة.
-لا ترسل روابط عبر الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني تطلب النقر عليها.
-لا تطلب الرد عبر رسالة نصية أو بريد إلكتروني لإتمام المعاملات.
وشددت على ضرورة تجاهل هذه الرسائل وعدم التفاعل معها بأي شكل من الأشكال.
متى يتم استبدال بطاقة “Medicare” رسمياً؟
في الحالات الطبيعية، يتم استبدال بطاقة “Medicare” تلقائياً قبل انتهاء صلاحيتها بأربعة إلى ثمانية أسابيع، ويتم إرسال البطاقة الجديدة إلى العنوان المسجل دون الحاجة لاتخاذ أي إجراء أو دفع أي رسوم.
أما في حال فقدان البطاقة أو سرقتها أو تلفها، فيمكن طلب بطاقة بديلة عبر الحساب الإلكتروني المرتبط بخدمة “myGov” أو من خلال التطبيق الرسمي.
ماذا تفعل إذا وقعت ضحية للاحتيال؟
تنصح الجهات المختصة بما يلي:
-في حال مشاركة بياناتك المالية، تواصل فوراً مع البنك.
-إذا نقرت على رابط مشبوه أو شاركت معلومات شخصية، اتصل بخدمة مكافحة الاحتيال وسرقة الهوية على الرقم 1800 941 126.
