Take a fresh look at your lifestyle.

تغريم شركة اينرجي استراليا 80 ألف دولار لتحويل العملاء بين مزودي الطاقة دون موافقتهم

تم تغريم شركة EnergyAustralia مبلغًا قدره 80،000 دولار لتحويل العملاء بين مزودي الطاقة دون الحصول على موافقتهم أولاً.

وقدقالت هيئة تنظيم الطاقة الأسترالية ان EnergyAustralia وهي شركةمنتجة للطاقة  الكهربائية قد انتهكت التزامات قانون البيع بالتجزئة مع أربعة عملاء في نيو ساوث ويلز وكوينزلاند بين مارس 2018 ومايو 2018. ولم يتم إبلاغ العملاء الأربعة المتأثرين بالأمور التي تحتاج إلى موافقتهم ، ووجد أن شركة EnergyAustralia قد قدمت معلومات مضللة عند تسجيل العملاء. وقد غرمت الشركة مبلغ 20.000 دولار لكل عميل من الأربعة المتضررين.

لكن قبل ثلاثة أيام ، أعلنت شركة EnergyAustralia ، المملوكة لشركة CLP Group التي تديرها هونج كونج ، عن تحقيق ربح قدره 295 مليون دولار في السنة التقويمية – مما يجعل من الغرامة البالغة 80،000 دولار اليوم 0.02 في المائة من هذا الربح.

وقالت كلير سافاج ، رئيسة هيئة تنظيم الطاقة الأسترالية التي طبقت القانون ، إنه من الأهمية بمكان أن يتصرف تجار التجزئة في مجال الطاقة بإنصاف مع عملائهم. وأضافت السيدة سافاج: “يتعين على مزودي الطاقة التأكد من أن عملائهم يدركون تمامًا ما يوافقون عليه ، حتى يتمكن عملائهم من اتخاذ خيارات مستنيرة تتناسب مع احتياجاتهم”.

اقرأ أيضا

محكمة أسترالية: موقع تريفاجو لمقارنة الأسعار كاذب ومضلل

غرامات تصل الي ألف دولار عقوبة استخدام الهاتف أثناء القيادة في أستراليا

Leave A Reply

Your email address will not be published.