غضب متسوقي Woolworths من شاشة التبرع أثناء الدفع بالخدمة الذاتية

اخبار استراليا-

أعرب أحد المتسوقين في Woolworths عن إحباطه بعد حدوث خلل في خدمة الدفع الذاتي بعد أن أجبروه على التبرع للشريك الخيري لسلسلة المتاجر الكبرى.

حيث أنه قبل أن يدفع العملاء مقابل التسوق مباشرة، تعرض شاشة الخدمة الذاتية طلب التبرع عن طريق تقريب فاتورتهم إلى أقرب دولار.

ثم تسأل الشاشة العميل عما إذا كان يرغب في تقريب المعاملة والتبرع بمبلغ صغير إلى Variety Charity.

ومع ذلك، لا يُمنح العميل سوى خيارين: “نعم من فضلك” ، أو “نعم” فقط.

في سياق ذلك، حققت مجموعة Woolworths في أستراليا أرباحاً بقيمة 1.97 مليار دولار خلال سنة 2020 إلى 2021 وفقاً لـ Statistica، وكانت هذه أكبر إجمالي أرباح صافية لها منذ عام 2016.

وفي تصريح قال متحدث باسم Woolworths أن “التبرعات تهدف إلى أن تكون اختيارية”.

مضيفين: “نعتقد أن هذا العيب الفني يقتصر على عدد قليل من المتاجر ونحن على اتصال بهؤلاء العملاء لفهم المتاجر التي تسوقوا فيها حتى نتمكن من إصلاح هذه المشكلة في أسرع وقت ممكن”.

• اقرأ أيضاً: قلق أسترالي من موسم إنفلونزا خطير هذا العام