استراليا: لجنة حماية المستهلك تريد جرّ كانتاس إلى القضاء بعد
اخبار استراليا- تستهدف هيئة حماية المستهلك توجيه غرامة قياسية بقيمة 600 مليون دولار ضد شركة الطيران الأسترالية “كوانتاس” إذا نجحت في الإجراء
القانوني ضدها.
أشارت رئيسة هيئة المنافسة وحماية المستهلك الأسترالية (ACCC) جينا كاس-جوتليب إلى هذا الرقم المذهل في وقت سابق اليوم.
اتُهمت “كوانتاس” بانتهاك قانون حماية المستهلك عن طريق الإعلان عن تذاكر لآلاف الرحلات الملغاة وعدم إبلاغ العملاء عن إلغاء التذاكر.
وقالت كاس-جوتليب لشبكة ABC الإخبارية إن العقوبة يجب أن تكون أعلى من العقوبة القياسية الحالية التي تبلغ 125 مليون دولار لشركة تنتهك قانون حماية المستهلك الأسترالي.
بعد أن سئلت عما إذا كانت تعتقد أن العقوبة يجب أن تتجاوز 300 مليون دولار، قالت كاس-جوتليب إن ACCC تسعى لفرض عقوبة “أكثر من ضعف هذا
الرقم”.
في عام 2019، فرضت غرامة قدرها 125 مليون دولار على شركة السيارات الألمانية العملاقة “فولكسفاغن” في أستراليا بسبب انتهاك معايير انبعاثات الديزل.
تزعم ACCC أن الشركة الجوية باعت تذاكر عبر الإنترنت لأكثر من 8000 رحلة مقررة للمغادرة بين مايو ويوليو من العام الماضي، حتى بعد إلغائها.
زعمت هيئة حماية المستهلك أيضًا أن “كوانتاس” لم تبلغ حاملي التذاكر عن إلغاء أكثر من 10،000 رحلة خلال نفس الفترة.
قدمت ACCC الدعوى في المحكمة الفيدرالية بعد تحقيق موسع.
وفي وقت سابق، قالت كاس-جوتليب لبرنامج “Today” هذا الصباح إن ACCC تسعى لفرض “عقوبات كبيرة” على “كوانتاس” بعد تعطيل خطط سفر حاملي
التذاكر.
نحن نتحدث عن ما حدث بعد ذلك … لم يتم إبلاغ المستهلكين بشكل دقيق بأن الرحلات قد تم إلغاؤها، في متوسط فترة اثنين من الأسابيع وفي بعض الأحيان
فترات أطول.”
وقال نائب رئيس الوزراء ريتشارد مارلز إن الاتهامات الموجهة لـ “كوانتاس” مثيرة للقلق.
وقال إن صناعة الطيران تحتاج إلى مزيد من التنافس.
“هذا هو الطريق إلى تذاكر أرخص، وهذا هو الطريق إلى خدمة أفضل”.
- اقرأ أيضاً:
- استراليا: تسعة من كل 10 متسوقوين يقللون إنفاقهم
