شركة Uber Australia تُغرم بمبلغ 412.500$ … والسبب؟
اخبار استراليا- قامت الهيئة الاسترالية للاتصالات والإعلام بإجراء تحقيقاً مع شركة Uber Australia، الأمر الذي دفع هيئة الاتصالات والإعلامم بتغريم Uber بمبلغ 412.500$.
حيث كشفت تحقيقات (ACMA) بأن شركة Uber كانت تقوم بإرسال رسائل غير مرغوب فيها إلى العملاء، حيث وصل عدد الرسائل المرسلة من شركة Uber مايقارب مليوني رسالة تسويقية خلال يوم واحد، كجزء من حملتها الإعلانية لخدمة توصيل المشروبات إلى المنازل خلال يناير.
كما قامت بغرسال الرسالة إلى أكثر من 500.000 عميل بدون تفعيل خاصية الإلغاء، ما دفع الكثير من العملاء بتقديم شكاوى، حيث أنهم كانو قد ألغو الاشتراك مسبقاً.
ووصفت رئيسة ACMA نيريدا أولوغلين، هذا الأمر بأنه غير مقبول من شركة مثل Uber، والتي تقوم بالتسويق بكميات كبيرة، حيث أنه من الضعف أن لا تكون لديها نظم قوية لتصنيف رسائل المستهلك بشكل مستمر ودقيق.
هذا وفي بيان صادر عن Uber، أقرت الشركة بأن إرسال الرسائل كان محض خطأ، معربةً عن اعتذارها لكل من تأثر بهذا الخطأ.
كما أكدت أنها تأخذ التزاماتها بموجب قانون البريد العشوائي على محمل الجد، وقد قامت باتخاذ إجراءات إضافية لمنع حدوث ذلك مرة أخرى.
حيث يتطلب قانون البريد العشوائي أن تحصل الأعمال التسويقية على موافقة قبل أن تتمكن الشركة من إرسال رسائل تسويقية إلكترونية مباشرة للمستهلكين،كما أن عليها أيضاً توفير خيار الإلغاء داخل الرسائل.
- اقرأ أيضاً:
- سيدني: جثة موظفة تثير الرعب في مدرسة مشهورة
