اخبار استراليا- قضت المحكمة الفدرالية بأن النادي الملكي للسيارات في كوينزلاند RACQ قد عملت على بيانات تفصيلية مضللة عن خصومات الأسعار في ما لا يقل عن خمسة ملايين مناسبة بين مارس 2017 ومارس 2022.
حيث قالت المحكمة إن حوالي 458,746 عميلًا فاتتهم خصومات قدرها 86,476,339$ كان يجب أن يستفيدوا منها.
إذ تقدم RACQ خدمات تأمين على المنازل ومختلف أنواع السيارات ولديها ما يقرب من 1.8 مليون عضو.
في حين تبين أن بيانات التفصيل المنتج للتأمين على المركبات المحركة والمنازل والمقطورات والمركبات الفريدة تحتوي على بيانات تفصيلية عن الخصومات المعتمدة على أقساط العملاء.
ونتيجة لذلك، قامت الهيئة الأسترالية للأوراق المالية والاستثمار (ASIC) باتخاذ إجراءات قانونية ضد RACQ في فبراير 2023.
كما قالت نائبة رئيس ASIC سارة كورت إن العملاء يحتاجون للوثوق بوعود التسعير التي تحددها شركات التأمين ويجب أن تنفذ هذه الشركات تلك الوعود بالكامل.
وفي بيان صدر يوم الخميس، قالت RACQ إنها “لم تكن لديها نية للتضليل”، حيث قامت بإرجاع أكثر من 54 مليون دولار للعملاء، وتتوقع الشركة أن الانتهاء من عملية استرداد الأموال سيكون خلال شهر فبراير من العام المقبل.
