اخبار استراليا- قام بنك Westpac بإصدار بيان له خلال الليلة الماضية مفاده أن البنك نجح باستعادة الخدمات، بعد أن واجه انقطاع مجهول إثر قيامه بتحديثات تكنولوجية.
هذا وأضاف البنك بأن عملاؤه كانوا قد واجهوا في وقت سابق بعض المشاكل في الوصول إلى حساباتهم، في حين أعرب البعض الآخر عن قلقهم على منصة X وذلك بعد أن حاولوا الدخول إلى حساباتهم إلا أن التطبيق لم يتمكن من إظهارها لهم.
حيث أن العملاء الذين حاولوا فتح حساباتهم عبر تطبيق البنك، كانوا قد استلموا إشعاراً مفاده بأن الخدمة المصرفية المقدمة من Westpac عبر الإنترنت غير متاحة حالياً.
الأمر الذي ترك أكثر من 10.000 عميل بمواجهة مشاكل الوصول إلى حساباتهم يوم الإثنين، بينما ذكرت بعض التقارير أن حسابات آخرين كانت تظهر رصيداً بنكياً قدره 0$.
كما قدم البنك اعتذاراً لجميع عملائه الذين تأثروا بالمشكلة خلال الليلة الماضية، مشيراً إلى أن الحل قد استغرق وقتاً طويلاً وشكر العملاء على صبرهم.
