اخبار استراليا- قامت شركة coles الشهيرة بالإعلان عن اعتذار لآلاف العملاء بسبب خطأ في التسعير، كما وعدت بإعادة الأموال لجميع العملاء.
حيث قامت الشركة برفع سعر 20 منتج شهير خلال عروضها الترويجية التي قدمتها في المتجر وعبر الإنترنت، الأمر الذي دفع أدى لخسارة الكثير من العملاء بعد أن قاموا بطلب المنتجات على أساس العرض القائم.
نتيجة لذلك، قامت coles بإرسال رسائل بريد إلكتروني إلى أعضاء فلاي بويز والعملاء عبر الإنترنت الذين تأثروا برفع تسعيرة المنتجات عن طريق الخطأ.
كما طلبت coles من المتسوقين التحقق من صندوق البريد الوارد الخاص بهم لمواكبة أي رسائل، وتحث coles العملاء الذين قد اشتروا العناصر بسعر غير صحيح داخل المتجر على زيارة مكتب الخدمة في المتجر المحلي لاسترداد المبلغ.
في حين قال متحدث باسم coles إن الشركة تعمل بجد لإرجاع الأموال إلى العملاء، حيث تقوم إدارة coles بمعالجة المشكلة.
وتُجرى ترتيبات جديدة لوضع هذه المنتجات مرة أخرى في الترويج، حيث أُعيد ثمانية منتجات إلى سعر مخفض، كما يُرتب لوضع الـ 12 المتبقية في الترويج للعملاء.
- اقرأ أيضاً:
- إضراب مدرسي هائل يشل الحركة وسط ملبورن
