شركة kmart تستخدم التكنولوجيا لتؤمن تجربة تسوق آمنة وموثوقة للعملاء
اخبار استراليا- قامت شركة kmart باستخدام تقنيات تكنولوجية متطورة لإحداث ثورة في عالم التسوق والدفع الذاتي في استراليا.
حيث زودت kmart أفرعها بنظام كشف الذكاء الاصطناعي، الأمر الذي يؤدي لمعرفة فيما إذا يتم مسح المنتجات او العناصر الشرائية ام لا، بالإضافة إلى معرفة ما إذا مُسح المنتج بشكل غير صحيح باعتباره منتجاً آخر.
هذا وقال المتحدث الرسمي سام kmart: “إقدامنا على هذه الخطوة جاء عقب النتائج المذهلة التي ظهرت بعد تطبيق هذه التقنية في كلاً من coles وWoolworths”.
كما يمكن للعملاء أن يختاروا عدم استخدام هذه التقنية عن طريق طلب مساعدة فريق العمل في نقاط الدفع، بالإضافة إلى أن هناك لافتات في المتجر تشرح الهدف المراد من التجربة.
في حين قامت “coles” باتخاذ إجراءات إضافية مثل تركيب كاميرات تتبع الحركة، وقفل العربات، وتركيب أبواب ذكية عند المخارج، وتوظيف حراس أمن ووضع علامات إلكترونية، بالإضافة إلى تزويد موظفيها بكاميرات جسم في الأماكن التي تشهد حالات سرقة مرتفعة مؤخراً.
هذا ونُفذت التقنية المذكورة في كلاً من المتاجر في نيو ساوث ويلز وفيكتوريا، وذلك بعد أن أفادت الإحصائيات بأن الشركات الاسترالية تخسر سنوياً ما يقارب 9 مليارات دولار بسبب تعرض متاجرها للسرقة والسطو والتخريب.
