تغيير مفاجئ في Coles وانتقادات واسعة تطاله
اخبار استراليا- واجهت سلسلة المتاجر الشهيرة Coles انتقادات لاذعة على نطاق واسع حول استراليا، وذلك بعد أن قامت بتغيير جذري في أكياس التسوق.
حيث أعلنت شركة Coles عن توقفها عن استخدام الأكياس البلاستيكية التي تُستخدم للتسوق في متاجرها، لتستبدلها مؤخراً بأكياس ورقية تبلغ قيمتها 25 سنتاً، بالإضافة إلى فرض رسوم بقيمة 1.50$ على الأكياس الجديدة للعملاء الذين يتسوقون اونلاين.
هذا وقامت Coles كخطوة أولية بتوزيع الأكياس الجديدة والتي تبدو أقصر طولاً وأصغر حجماً من الأكياس البلاستيكية السابقة، حيث أظهرت إحدى الصور المنتشرة على وسائل التواصل الاجتماعي أن الأكياس الجديدة تبدو بنصف حجم الأكياس القديمة.
إذ تأتي هذه التغييرات بناءً على ملاحظات من موظفي Coles، حيث قال المتحدث باسم الشركة: “نقوم حالياً بإجراء تجربة الأكياس الجديدة على نطاق المتسوقين عبر الإنترنت، حيث قمنا بتوزيع الأكياس الجديدة على ما يقارب من 48 متجراً في جنوب استراليا”.
كما أضاف المتحدث باسم الشركة بأن الأكياس الجديدة كان قد تم ختباراها قبل إطلاقها للأسواق، وهي قادرة على حمل 6 كيلوغرامات من البقالة، بالإضافة إلى أنها أسهل لتعبئة طلبات التسوق عبر الإنترنت حسب ما وصف أعضاء الفريق.
إلا أن هذا التغيير قد لاقى انتقادات لاذعة وواسعة النطاق من قبل العملاء، حيث اعتبروا أن التغيير الجديد لا يتناسب مع احتياجاتهم، بينما أكدت جمعية Coles أن هذا التغيير جاء استناداً لما عايشته الفرق العاملة في متاجر Coles.
