اخبار استراليا- تعهد المتجر الإلكتروني The Iconic بإعادة أموال العملاء الذين تأثروا مالياً بعد اختراق حساباتهم وتنفيذ طلبات شراء غير مصرح بها.
وعبر العملاء عن استيائهم على وسائل التواصل الاجتماعي بسبب صعوبة التواصل مع المتجر الإلكتروني وتجاوز تحديات الحصول على رد في الوقت المناسب.
تم الكشف عن المشكلة في نوفمبر الماضي، وقد تأكدت The Iconic من التعامل مع الموقف بعد التواصل معها من قبل العديد من العملاء الذين تعرضوا لنفس المشكلة. وأكدت الشركة أنها ستقدم تعويضات للعملاء المتأثرين.
رغم أن الشركة لم تحدد الفترة الزمنية التي شهدت فيها هذه الاعتداءات، إلا أنها أكدت أنها رصدت “زيادة في محاولات تسجيل الدخول غير المصرح بها للحسابات”.
وتُشير التقارير إلى أن الاعتداءات قد تمت باستخدام تقنية “credential stuffing”، حيث يتم استخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بالعميل في موقع واحد، ثم استخدامها في موقع آخر تم استهدافه من قبل القراصنة.
وأكدت الشركة أنها لم تتعرض لانتهاكات في البيانات، وأن العملاء المتأثرين ليسوا ضحية لانتهاك في الأمان، وإنما كانوا ضحية لنوع من الهجوم الإلكتروني يُعرف باسم “credential stuffing”. وتجري حالياً التحقيقات لتحديد تأثير هذه الحوادث وعدد الحسابات المتأثرة وعدد الطلبات الغير مصرح بها.
