اخبار استراليا- أفاد العديد من عملاء المؤسسات المصرفية الاسترالية بوجود مشكلة في قدرتهم على الوصول إلى تطبيقاتهم المصرفية بشكل صحيح.
هذا وبحسب ما ذكر العديد من العملاء، فإن المشكلة التقنية ظهرت يوم الخميس، حيث وجد العديد من الاستراليين صعوبة بالغة في الدفع الإلأكتروني والخدمات المصرفية والإنترنت.
وكانت البنوك التي تأثرت تشمل “Ubank” و “Bank Australia” و “Defence Bank” و “Beyond Bank” و “People’s Choice” و “P&N Bank”، الأمر الذي دفع البنوك للكشف في بيان لهم بأنهم سيقومون بالتحقيق عن كثب لمعرفة سبب المشكلة التقنية.
في حين صرح متحدث باسم “Ubank” بأن أنظمة البنك قد عادت للعمل ويمكن للعملاء استخدام تطبيقاتهم والخدمات المصرفية عبر الإنترنت، بما في ذلك مدفوعات “Osko”، اعتباراً من الساعة 9 مساءً بتوقيت شرق أستراليا.
حيث يُذكر بأن خدمة “Osko” هي خدمة مقدمة تتيح للعملاء البنوك إجراء تحويلات تلقائية إلى حسابات أخرى.
إلا أن بنك “Bank Australia” فقد حذر العملاء عند إجراء المدفوعات، وأن يتحققوا جيداً من حساباتهم قبل إعادة إرسال المدفوعات لتجنب التكرار.
بينما لم تذكر البنوك الرئيسية الأربعة تفاصيل حول المشكلة التقنية، كما أنها لم تواجه صعوبات بارزة في خدماتها المصرفية.