اخبار استراليا- شارك أحد الاستراليين على موقع Reddit تجربته بالتسوق في أحد أفرع Woolworths في مدينة Sunnybank في ولاية كوينزلاند، والتي أثارت ضجة واسعة.
حيث شارك العميل صوراً تُظهر بأن الفرع لا يحتوي على نظام الدفع الذاتي، الأمر الذي أثار ردود فعل مختلفة بين المستخدمين، حيث أشار بعضهم بأنهم يُفضّلون السوبر ماركت التي لا تحتوي على نظام دفع ذاتي.
إلا أن البعض الآخر كانوا يُفضلون نظام الدفع الذاتي، حيث أشارت Woolworths في إحصائيات جديدة لها بأن نسبة 83% من العملاء يؤيدون نظام الدفع الذاتي، بينما نسبة 66% يؤيدون الدفع عبر الموظفين.
وفي ضوء هذه الإحصائيات، قامت Woolworths بتوفير نقاط الدفع الذاتي في 98% من متاجرها، بالإضافة إلى أنها تخطط لتوسيعها في المستقبل، وذلك على الرغم من استمرار توفير خيار الدفع المخدوم بواسطة الموظفين في جميع أوقات العمل.
وعلى الرغم من الآراء المتضاربة حول فوائد وسلبيات نقاط الدفع الذاتي، إلا أن الصورة الغريبة لنقطة الدفع في سوبرماركت وولوورثز أثارت استجابة حادة على موقع Reddit.
