اخبار استراليا– أعلنت الحكومة الفيدرالية الأسترالية عن مسودة ميثاق حقوق الطيران الجديد، الذي يمنح المسافرين المتأثرين بإلغاء أو تأخير الرحلات المزيد من الحقوق والمزايا.
وبموجب الميثاق المقترح، سيتمكن المسافرون الذين يواجهون تأخيراً في رحلاتهم من الحصول على مساعدة في حجز رحلات بديلة.
كما يفرض القانون الجديد على شركات الطيران تقديم تعويضات مالية، بالإضافة إلى تغطية تكاليف الوجبات والإقامة للمسافرين المتأخرين. إضافة إلى أنه لن يُسمح بإصدار قسائم بدلاً من المبالغ المستردة، حيث سيتمكن المسافرون من استرداد مبلغ الرحلة بالكامل في حال إلغائها، وذلك في غضون 14 يوماً من الإلغاء.
كذلك يًلزم الميثاق شركات الطيران بإعادة الأمتعة المفقودة مجاناً، مما يعزز حماية حقوق المسافرين. وفي حال حدوث تأخير طويل يعتمد على الوقت، سيكون للمسافر الحق في إلغاء الحجز واسترداد كامل المبلغ المدفوع.
هذا وسيتم فتح باب التشاور بشأن الميثاق حتى فبراير المقبل، قبل أن يُعرض على البرلمان لإقراره وتفعيله في المستقبل القريب.
- اقرأ أيضاً:
- ما هو يوم الصناديق ولماذا تحتفل أستراليا به؟
