يُطلب من عملاء كوانتاس توخي الحذر في الأيام المقبلة بعد أن استهدف مخترق منصة تابعة لجهة خارجية تحتوي على معلومات شخصية لملايين الأشخاص.
وتشمل البيانات التي يُعتقد أنها سُرّبت: أسماء وأرقام هواتف وتواريخ ميلاد وعناوين بريد إلكتروني.
وفي تحديث صدر يوم الجمعة، صرّحت كوانتاس بأن المجموعة التي يُعتقد أنها مسؤولة عن الحادث لا تزال غير معروفة، وأنها لم تتلقَّ طلب فدية.
وتُحذّر شركات الطيران من ضرورة تشديد الإجراءات الأمنية بعد اختراق أثر على ملايين عملاء كوانتاس، مما جعل عملاق الطيران عُرضةً لإجراءات قانونية محتملة.
وأشار خبراء قانونيون إلى أن الحادث قد يؤدي إلى دعوى جماعية، في تكرار لمطالبات التعويض التي رُفعت في أعقاب خروقات كبيرة في شركتي أوبتس وميديبانك عام 2022.
وقدّر محللون أن تسريب البيانات الحساسة لعملاء شركة التأمين الصحي قد يترتب عليه خسائر مالية تتجاوز 700 مليون دولار.
وأوضح مايكل دافي، أستاذ القانون المساعد بجامعة موناش، أن المخالفة الأساسية كانت واضحةً للقراصنة، لكن شركة كوانتاس قد تواجه مسؤولية ثانوية إذا ثبت إخلالها بواجباتها.
وصرح لوكالة الأنباء الأسترالية (AAP): “بناءً على الدعاوى الجماعية السابقة التي رُفعت بسبب خروقات البيانات، هناك بالتأكيد احتمال لاتخاذ إجراءات ضد كوانتاس”.
وأضاف: “في حين أن الكشف عن الأسماء وعناوين البريد الإلكتروني أمرٌ مثير للقلق، فإن الكشف عن تواريخ الميلاد يُعدّ أكثر خطورةً نظرًا لاحتمالية محاولة المُجرمين استخدامها لأغراضٍ خبيثة”.
وطمأنت شركة كانتاس عملاءها بأن معلوماتهم المالية وأرقام جوازات سفرهم وتفاصيل بطاقاتهم الائتمانية وأرقام التعريف الشخصية الخاصة بهم لم تُخترق.
وصرح دالي كافار، من جامعة ماكواري، بأن الكشف عن البيانات الشخصية قد يُمكّن الجهات الخبيثة من بناء ملفات تعريف أكثر شمولاً عن الأفراد، مما يجعلهم أكثر عرضة لأشكال أخرى من الجرائم الإلكترونية.
وحث عملاء كوانتاس على تغيير كلمات المرور ورموز الوصول الخاصة بهم لمنع أي اختراقات محتملة.
وأكدت الرئيسة التنفيذية فانيسا هدسون أن الشركة تعمل بشكل وثيق مع المنسق الوطني للأمن السيبراني، والمركز الأسترالي للأمن السيبراني، وخبراء مستقلين متخصصين في الأمن السيبراني، وتم إنشاء خط دعم عملاء لتزويد العملاء بأحدث المعلومات.
- اقرأ أيضاً: بعد 17 عامًا في أستراليا.. عائلة من ملبورن تواجه خطر الترحيل بسبب “سوء تفاهم”!
- جريمة تهز أستراليا.. نجمة تلفزيون تقتل صديقها ورأسه لا يزال مفقودًا!
