ينتظر عملاء أستراليا بوست ما يصل إلى ثلاثة أسابيع لتسلم الطرود التي طلبوها على الرغم من دفع المزيد مقابل التوصيل السريع.
حيث لجأت أ‘داد كبيرة من الأستراليين إلى التسوق عبر الإنترنت ، مما تسبب في طلب “غير مسبوق” على البريد الأسترالي خلال وباء فيروس كورونا
وقد تضاعف حجم الطرود البريدية لخدمة البريد في الأسابيع الأربعة الماضية ، بزيادة 80 في المائة عن العام الماضي.
و تم غمر صفحة Australia Post Facebook بشكاوى من أن العملاء ينتظرون أسابيع لوصول طرودهم.
و يدعي الكثيرون أيضًا أن بضائعهم تُترك في نفس المكان لأسابيع دون أي تفسير.
لجأ الأستراليون إلى التسوق عبر الإنترنت ، مما تسبب في طلب “غير مسبوق” على البريد الأسترالي خلال جائحة كورونا
و عندما اتصلت ديلي ميل أستراليا بهيئة البريد الأسترالية، قالت أستراليا بوست إنها لا تعلق على حالات فردية ولكنها أشارت إلى المعلومات المتاحة للجمهور بشأن التأخيرات المحلية.
وو فقًا لموقع أستراليا بوست ، هناك تأخيرات في التسليم بسبب انخفاض سعة الشحن الجوي والقيود المفروضة على الرحلات الداخلية وزيادة حجم الطرود وتدابير الصحة والسلامة.
وقد تم تحذير الأستراليين من أنه سيتعين عليهم الانتظار لفترة أطول للحصول على الرسائل حيث يتم تخفيف المتطلبات التنظيمية لـ Australia Post لمساعدتها على التعامل مع الطلب.
أعلنت الخدمة البريدية الأسبوع الماضي أنها ستعيد تدريب سائقي 2000 دراجة نارية لتوصيل الطرود في جميع أنحاء البلاد مع بقاء المزيد من الأشخاص في المنزل والتسوق عبر الإنترنت.
و ستظل التغييرات سارية المفعول حتى 30 يونيو 2021 ، وسيتم رفعها بعد المراجعة.
وقالت الرئيسة التنفيذية كريستين هولغيت إن التغييرات ستساعد البريد على تحمل المزيد وتخفيف الضغط على سائقي توصيل الشاحنات.
وتقول أستراليا بوست إن التراجع في السفر الجوي ، الذي شهد بالفعل دخول فيرجن أستراليا إلى الإدارة التطوعية ، تسبب في أكبر تأخيرات في تسليم البريد.
بينما قال وزير المالية ماتياس كورمان ووزير الاتصالات بول فليتشر إن التغييرات ستساعد مكاتب البريد على مواكبة الطلب ، مدفوعة إلى حد كبير بالتسوق الأسترالي والقيام بالأعمال التجارية عبر الإنترنت.
هيئة البريد الأسترالي تعلق خدمات التسليم السريع نتيجة لقيود كورونا
بريد أستراليا يبدأ خدمة لتوصيل الأدوية من الصيدلية الي المنازل
