الكشف عن أفضل مزود للطاقة في نيو ساوث ويلز.. وفقاً لبيانات جديدة
اخبار استراليا-
إذا كنت أسرة مكونة من أربعة أفراد وتدفع أكثر من 486 دولاراً سنوياً للكهرباء، فقد يكون الوقت قد حان للتبديل.
حيث كانت فواتير الطاقة تنخفض بشكل تقليدي في العامين الماضيين ولكن مثل قرض المنزل، يمكن أن تدفع لتغيير مقدمي الخدمة.
وجدت Canstar Blue أن معظم الناس يشعرون بالرضا والبقاء مع شركة الطاقة الخاصة بهم لمدة 11 عاماً في المتوسط ، على الرغم من أنهم لا يعرفون حقاً ما إذا كانوا يحصلون على صفقة جيدة.
فقط 12 في المئة من السكان غيّروا مزودي الطاقة في العامين الماضيين، لكن ثلاثة من كل خمسة منهم قالوا إنه كان قراراً مالياً جيداً.
وفقًا لبيانات Canstar Blue:
- ما يقرب من 80 في المئة يعترفون بأنهم لا يفهمون سوق الطاقة المحلي لديهم.
- أكثر من 60 في المئة لا يعرفون ما هي معدلات استخدامها وتوريدها.
- لا يعرف أكثر من 40 في المئة التعريفة الجمركية المفروضة عليهم.
على الرغم من أنهم لا يستطيعون التأكد حقاً من حصولهم على صفقة جيدة، إلا أن الأستراليين يقضون 11 عاماً في المتوسط مع مزود الطاقة الخاص بهم.
ومع ذلك ، فإن ما يقرب من 60 في المائة ممن يغيرون مقدمي الخدمة يقولون إن ذلك كان قراراً مالياً جيداً.
بعد 12 شهراً من البحث، صنفت Canstar Blue مزودي الطاقة في كل ولاية.
في نيو ساوث ويلز، احتلت Red Energy المرتبة الأولى، وحصلت على أعلى الدرجات من حيث الرضا العام، والقيمة مقابل المال، وخدمة العملاء، ووضوح الفواتير والتكلفة، وسهولة الاشتراك، والتركيز على الاستدامة البيئية والأدوات والمشورة عبر الإنترنت.
شركة Red Energy مملوكة لشركة Snowy Hydro.
احتلت شركة AGL وشركة Energy Australia المرتبة الأدنى من بين ستة مزودين، متراجعين عن الرضا العام والقيمة مقابل المال وخدمة العملاء.
بينما كان السعر هو الاعتبار الرئيسي لمعظم الناس، اختار آخرون مزودهم بناءً على عوامل مختلفة بما في ذلك مرونة الدفع وتوافر مركز الاتصال وبرامج الولاء.
ختاماً، يمكن عادةً تبديل مقدمي الخدمة عبر الإنترنت في غضون دقائق.
