اخبار استراليا- كشفت “فيرجن أستراليا” عن ميزة جديدة لتسجيل الوصول للرحلات، تتيح للمسافرين تتبع أمتعتهم.
ستكون أداة التتبع، التي استغرق تطويرها عامين، متاحة على معظم الطرق المحلية بين المطارات الكبرى اعتبارًا من يوم الاثنين.
تشمل هذه المطارات سيدني وملبورن وبريزبن وجولد كوست وهوبارت وأديليد وSunshine Coast.
من المتوقع أن تقدم شبكة الرحلات المحلية المتبقية للشركة أداة التتبع قريبًا بما في ذلك الخدمات المحددة المغادرة من بيرث.
قال بول جونز، رئيس قسم الزبائن والرقمنة في مجموعة “فيرجن أستراليا”، إن الشركة فخورة بأن تكون أول شركة طيران في البلاد تقدم هذه الميزة. وأضاف “مهمتنا أن نكون أكثر شركة طيران محبوبة في أستراليا، وهذا يعني أنه يجب علينا أن نستمع لعملائنا لضمان تقديم الخدمات الأكثر أهمية بالنسبة لهم.”
وأكمل: “نعلم أن إمكانية فقدان الأمتعة قلق يشغل السفراء على مستوى عالمي، ونتوقع أن يوفر الإعلان اليوم راحة إضافية للعديد من الضيوف، مما يجعلهم يعرفون مكان حقيبتهم في كل مرحلة من مراحل الرحلة.”
لاستخدام ميزة تتبع الأمتعة المدروسة، يحتاج العملاء إلى تحميل تطبيق “فيرجن أستراليا” على هواتفهم الذكية.
بمجرد تمكين الإشعارات، سيتم إرسال سلسلة من الإشعارات الفورية إلى هاتف العميل طوال الرحلة، بما في ذلك عند تسجيل الحقيبة، ونقلها إلى شركة طيران شريكة دولية، وتوفرها للاستلام في الوجهة النهائية.
ستقوم الأداة أيضًا بإبلاغ الضيف برقم السيركل الذي يمكن منه استلام الأمتعة.
- اقرأ أيضاً:
- تخفيضات محلية ودولية مُغرية تقدمها شركة Jetstar
