بعد الدعوى القضائية التي رفعتها ACCC ضد شركة كانتاس للطيران … هل ستغرمها مالياً؟
اخبار استراليا- تسعى هيئة مراقبة المستهلك ACCC في أستراليا لفرض غرامات مالية تصل إلى 600 مليون دولار على شركة كانتاس للطيران.
وذلك بعد أن رفعت ضدها دعوى قضائية أمام المحكمة الفيدرالية بسبب تضليل العملاء فيما يتعلق بشروط تذاكر السفر والرحلات الجوية التي تقدمها الشركة.
وتأتي هذه الدعوى القضائية بعد أن قامت ACCC بتحقيق واسع النطاق في مواعيد الرحلات والتذاكر التي تبيعها شركة كانتاس.
حيث اتضح أن الشركة قامت بانتهاك القانون بتقديمها معلومات مضللة للعملاء بشأن الشروط والقيود المتعلقة بأآلاف التذاكر التي باعتها لرحلات ملغية، إضافة إلى أنها لم تبلغ العملاء بشأن عمليات الإلغاء.
هذاوتزعم لجنة ACCC ان الشركة قامت ببيع ما يقارب 8000 تذكرة عبر الإنترنت لرحلات قامت بإلغائها مسبقاً خلال العام الماضي.
ووفقاً لـACCC، فإن تلك المعلومات الكاذبة وضعت المستهلكين في وضع الخسارة المالية، وبالتالي فإن اللجنة تسعى لفرض غرامات مالية كبيرة على شركة كانتاس لتحفيز الشركة على تغيير ممارستها التجارية.
كما حذرت جينا كاس رئيسة لجنة المنافسة والمستهلك الاسترالية، الشركات الأخرى من الغرامات التعامل بشكل غير مشروع مع العملاء.
حيث قالت: “إن العقوبة يجب أن تتجاوز الحد المعروف وهو 125 مليون دولار، حيث أن اللجنة تسعى إلى مضاعفة المبلغ لأكثر من ضعف.”
وأشار نائب رئيس الوزراء ريتشارد مارلز إن الشكاوي ضد كانتاس كانت “مقلقة”.
