اخبار استراليا- شهدت شركات الاتصالات المنافسة لـ Optus زيادة في عدد العملاء الجدد بعد يوم واحد فقط من حدوث انقطاع شامل للخدمة أثر على 10 ملايين عميل.
بعد تعرضها لانتهاك ضخم للبيانات في نهاية عام 2022، ترك عملاء Optus أمس بدون أي اتصالات تماماً، واضطروا للدفع نقداً في الأعمال التجارية واستعارة هواتف، وقرر العديد منهم الانتقال إلى شركة اتصالات جديدة.
وفي حين أن شركات الاتصال المنافسة لم تعلق بشكل مباشر على الانقطاع الفعلي بناءً على طبيعة التكنولوجيا التي تعني أن الانقطاع التالي يمكن أن يحدث لأي شخص، فإنها تشهد علامات على زيادة عدد التسجيلات في شبكاتها.
شهدت متاجر Vodafone زيادة كبيرة في زيارات العملاء للتسجيل.
وقال المتحدث باسم Vodafone لـ 9News.com.au: “على مدار الـ 24 ساعة الماضية، لاحظنا زيادة بأكثر من أربعة أضعاف في النشاط عبر جميع علاماتنا التجارية بما في ذلك Vodafone وTPG iiNet وfelix وLebara، مما يجعلها أكثر أيام المبيعات ازدحاماً في العام الماضي – ولا تزال الأمور تتسارع”.
إن تغيير شركة الاتصالات في الواقع عملية سهلة للغاية، ونقل رقم هاتفك من شركتك الحالية إلى أخرى عادة ما يكون عملية تستغرق من خمس دقائق إلى ساعة واحدة.
كما صرح مدير عام Boost Mobile، جايسون هاينز، أنهم يرحبون بجميع العملاء الجدد لشركة Boost ويعدونهم بأنهم سيحصلون على “أكبر وأكثر شبكة موثوقة وفريق دائماً يبذل قصارى جهده للعمل من أجل أعمالهم ولن يستغلوا الأمر”.
وصرح ممثلو Kogan “لقد قمنا للتو بحساب الأرقام، ورأينا أن Kogan Mobile شهدت زيادة بنسبة 400 في المائة في مبيعات eSim يوم أمس، وهي أعلى حجم مبيعات لـ Kogan Mobile لـ eSim في يوم واحد خلال السنة المالية الحالية”.
في حين أن Telstra لم تتمكن من توفير بيانات حول عدد العملاء الجدد الذين سجلوا في شبكتهم، يقول مصدر في الصناعة لـ 9News.com.au بناءً على الطوابير التي شوهدت في متاجر Telstra وشركائهم مثل JB HiFi، إنه لا شك في أنهم أيضاً شهدوا زيادة قوية في عدد العملاء الجدد خلال الـ 24 ساعة الماضية.
وليس الانقطاع الذي حدث لـ Optus فقط هو الذي يؤثر على هذه القرارات.
تقوم عدة شركات اتصالات، بما في ذلك Kogan، بتسويق صفقات جديدة تستهدف المستخدمين الجدد بخصومات تصل إلى 60 في المائة في الشهر الأول، وهو وسيلة ليس فقط لإيصال رسالة لشركة Optus ولكن أيضاً لتوفير المال في الوقت نفسه.
حتى الآن، لم يتم الإعلان بعد عن سبب الانقطاع في شبكة Optus بالضبط.
