اخبار استراليا- قامت شركة الطيران الأميركية الشهيرة سبيريت بتقديم اعتذارها لإحدى العائلات التي أضاعت طفلها ذو الـ 6 سنوات.
حيث اكتشفت العائلة فيما بعد بأن الطفل قد أُخذ عن طريق الخطأ إلى رحلة متجهة إلى أورلاندو، بينما كانت عائلة الطفل من المفترض أن تستقل طائرة متجهة من مطار فيلادلفيا الدولي إلى مطار ساوث ويست فلوريدا الدولي.
كما أكدت الشركة أن الطفل كان تحت رعاية وإشراف فريق عمل سبيريت طوال الوقت، وعندما اكتشاف الطاقم وجوده الخطأ، قاموا باتخاذ إجراءات فورية للتواصل مع العائلة وإعادة الطفل إليهم.
في حين قالت ماريا راموس وهي جدة الطفل، بأنها شعرت بالذعر بعد أن اكتشفت أن الطائرة التي كان من المفروض أن يكون على متنها، كانت خالية منه.
وقالت راموس أنها تلقت اتصالًا من حفيدها بعد وصوله إلى أورلاندو، وأنهم قطعوا مسافة تقريباً 160 ميلاً من فورت مايرز لاستلام الطفل.
كما قدمت الشركة لهم تعويضاً مالياً لتغطية تكاليف السفر،إلا أنها لم تتطرق إلى كيفية حدوث الخطأ، ولكنها قالت: “تأخذ سلامة ومسؤولية نقل جميع ضيوفنا بجدية ونقوم حالياً بتحقيق داخلي”.
واعتذرت الشركة للعائلة عن هذه التجربة.
