باتت عمليات الاحتيال على البطاقات المصرفية تشكّل تهديداً حقيقياً للمستخدمين حول العالم مع الاعتماد على وسائل الدفع الإلكترونية.
وتشير بيانات صادرة عن مكتب الإحصاء الأسترالي إلى أن أكثر من مليوني أسترالي تعرضوا لعمليات احتيال على بطاقاتهم خلال العام الماضي، بخسائر تجاوزت 2.2 مليار دولار، ما يسلط الضوء على خطورة هذه الظاهرة.
ما هو الاحتيال على البطاقات المصرفية؟
يشمل الاحتيال استخدام بيانات بطاقات الائتمان أو الصراف أو بطاقات الدفع الإلكتروني لإجراء عمليات شراء أو سحب أموال دون إذن صاحبها. اللافت أن هذه الجرائم قد تحدث أحياناً دون أن تغادر البطاقة محفظتك، حيث يعتمد المحتالون على وسائل رقمية متطورة للوصول إلى بياناتك.
الاحتيال عبر نسخ البطاقات (Skimming)
تُعد تقنية “نسخ البطاقات” أو ما يُعرف بالسكيمينغ من الأساليب التقليدية، حيث يتم تثبيت جهاز صغير على أجهزة الصراف الآلي أو نقاط الدفع لسرقة بيانات البطاقة عند إدخالها. وغالباً ما تُستخدم كاميرات خفية أو لوحات مفاتيح مزيفة لالتقاط الرقم السري.
ينصح الخبراء بفحص أجهزة الصراف قبل الاستخدام، والتأكد من عدم وجود أجزاء مفكوكة أو غير طبيعية، إضافةً إلى تغطية لوحة المفاتيح أثناء إدخال الرقم السري واستخدام خاصية الدفع اللاتلامسي كلما أمكن.
أبرز طرق الاحتيال الحديثة
وفقاً لتقارير بنك أستراليا الوطني، فإن أكثر حالات الاحتيال شيوعاً تشمل:
-سرقة البطاقات من صناديق البريد، خاصةً في المجمعات السكنية.
-التصيد الاحتيالي عبر رسائل أو مكالمات مزيفة تدّعي أنها من جهات رسمية.
-اختراق الحسابات نتيجة استخدام مواقع غير آمنة أو شبكات واي فاي عامة.
-الاستيلاء على الحسابات الإلكترونية وإجراء عمليات شراء غير مصرح بها .
كما تؤكد هيئة الأوراق المالية والاستثمارات الأسترالية بأن إدخال بيانات البطاقة في مواقع غير موثوقة أو مشاركة المعلومات الحساسة مع جهات مجهولة يزيد من خطر التعرض للاحتيال.
كيف تحمي نفسك من الاحتيال؟
يوصي الخبراء باتباع مجموعة من الإجراءات الوقائية، أبرزها:
-مراقبة الحسابات باستمرار: لا تنتظر كشف الحساب الشهري، بل راقب العمليات بشكل دوري لاكتشاف أي نشاط مشبوه مبكراً.
-استخدام المحافظ الرقمية: مثل Apple Pay، التي توفر طبقات حماية إضافية مثل التحقق بالبصمة أو التعرف على الوجه.
-الحفاظ على سرية البيانات: لا تشارك الرقم السري أو كلمات المرور مع أي جهة.
-تفعيل الإشعارات البنكية: لمتابعة كل عملية تتم على حسابك فور حدوثها.
-تجنب الشبكات العامة: خاصة عند إجراء عمليات مالية أو إدخال بيانات حساسة.
-التحقق من أمان المواقع: تأكد من وجود رمز القفل و”https” قبل إدخال بياناتك.
-الإبلاغ الفوري: عند فقدان البطاقة أو الاشتباه بأي عملية غير مصرح بها، قم بإبلاغ البنك فوراً وإيقاف البطاقة.
هل يتم تعويض الضحايا؟
رغم أن القوانين تُلزم البنوك بالتحقيق في العمليات غير المصرح بها، إلا أن استرداد الأموال ليس مضموناً دائماً.
وتشير البيانات إلى أن نحو 75% من الضحايا يحصلون على تعويض كامل، بينما قد يتحمل الباقون جزءاً من الخسائر، خاصةً في حال التأخر في الإبلاغ أو الإهمال في حماية البيانات.
- اقرأ أيضاً:
- ضرائب من الماضي تعود؟ الحكومة الأسترالية تدرس إصلاحات جديدة مثيرة للجدل
- تعديلات جديدة على رخص القيادة في أستراليا.. ساعات تدريب إضافية وإشراف أكثر صرامة
